The Marginpar Recipe: CEO Richard Fernandes
De volgende in onze reeks interviews is de CEO van Marginpar, Richard Fernandes (58), die ook wel Kiki genoemd wordt.
”Het zijn onze mensen die het realiseren, onze mensen zijn nummer één
Kiki werd geboren in een familie van boeren in Kenia
Zijn vader begon met het houden van schapen en koeien en verbouwde graan. In de jaren 1990 verbouwden Kiki en zijn vader groenten die ze exporteerden naar het Verenigd Koninkrijk en Europa. Toen zijn vader in 2001 met pensioen ging nadat ze het groentebedrijf hadden verkocht, was Kiki op zoek naar iets anders, iets unieks, iets dat hij kon opschalen. Hoewel zijn collega's allemaal in de rozen gingen, was Kiki op zoek naar iets specialers. Tijdens een reis naar Zimbabwe ontmoette hij Bate en Rob Koning en zij zochten iemand om voor Marginpar Eryngium en Hypericum te kweken op de evenaar in Kenia. Kiki's Kariki-boerderij in Nanyuki was perfect voor deze klus.
Dit was het begin van Marginpar zoals we het nu kennen.
Kiki vertelt hoe "de joint venture goed werkte en al snel werd uitgebreid naar nog drie Kariki-boerderijen. Vanwege de behoefte aan meer geografische spreiding, na wat er in Zimbabwe was gebeurd, breidden we uit naar Ethiopië en Rob naar Tanzania."
Rond 2015 beseften Rob en Kiki dat het tijd was voor de volgende stap. De industrie werd volwassen, ging digitaal en de toeleveringsketens werden korter.
”We moesten zowel horizontaal als verticaal uitbreiden en wendbaarder worden; we werden één bedrijf onder de naam Marginpar.
Vanaf dat moment had Marginpar twee kapiteins, Kiki aan de productiekant en Rob aan de marktkant.
Kiki vertelt dat in die tijd de hele industrie aan het veranderen was en van push naar pull veranderde. "We namen de prijs van de dag, die steeds meer begon te fluctueren, dus we moesten leren begrijpen wat de markt wilde en onze productieplannen afstemmen op de marktvraag. Fuseren was de logische volgende stap.
”Rob en ik delen een gemeenschappelijke interesse en visie; we zagen dezelfde boom.
Onze relatie werd nog beter toen we, met de hulp van Symbool, onszelf meer begonnen te begrijpen; begrijpen hoe we werken en denken en hoe we het beste kunnen communiceren."
Het grotere geheel
Een belangrijk onderdeel van Marginpar's werkwijze is ervoor te zorgen dat iedereen 'dezelfde boom ziet'. Voor Kiki betekent dit dat "je mensen begrijpen waar het bedrijf naar streeft, niet alleen hun rol maar ook hoe ze in het grotere geheel passen. Als iedereen dat begrijpt en 'dezelfde boom ziet', de reden waarom we iets gaan doen, wat we gaan doen en hoe we het gaan doen, dan gaat alle energie en focus in dezelfde richting. Als je niet op één lijn zit, werkt iedereen heel hard, maar in verschillende richtingen, zodat de energie niet gefocust is."
”Als iedereen op één lijn zit, ontstaat er een enorme energie in het bedrijf en kun je geweldige dingen doen.
We creëren een omgeving waar mensen gelukkig zijn en graag komen werken, waar mensen zich gewaardeerd en gerespecteerd voelen, betrokken zijn en verantwoordelijk worden gemaakt.
Kiki zegt altijd: "Het zijn onze mensen die dingen laten gebeuren. De basis van onze 'strategietempel' wordt gevormd door mensen, door toegewijde, zelfsturende teams van mensen." In het interview vertelt hij hoe ze afstapten van de traditionele 'top down' benadering, en een 'no blame culture' introduceerden.
"Het gaat er niet om dat het management en die individuen in machtsposities dingen voor elkaar duwen, terwijl de mensen onder hen niet begrijpen wat er gebeurt en waarom. Als er iets fout gaat, vragen we wat er fout ging, waar het fout ging en waarom, en dan zoeken we naar een oplossing om het probleem op te lossen. We hebben het niet over wie er iets fout deed. Zo zorgen we ervoor dat als er een probleem is, het op tafel komt en opgelost kan worden in plaats van onder het tapijt geschoven wordt."
Wat ook belangrijk is, is ervoor te zorgen dat iedereen een goede werkomgeving heeft.
Iedereen krijgt een goede maaltijd in onze kantines, gekookt door onze eigen mensen, met groenten verbouwd op onze boerderijen. Elke boerderij heeft ook een medische kliniek, die niet alleen medische zorg biedt als dat nodig is, maar ook veel gezondheidsvoorlichting geeft.
Waar je ook actief bent, je hebt altijd gemeenschappen om je heen die verweven zijn met je bedrijf.
Kiki vertelde hoe Marginpar haar verantwoordelijkheid heeft erkend ten opzichte van de landen en omgevingen waar zij actief is.
”Wij hebben de verantwoordelijkheid om een betere wereld voor de mensen te creëren en er is geen betere plaats om te beginnen dan de gemeenschappen die aan onze boerderijen grenzen.
ESG (sociaal milieubeheer) is verankerd in onze organisatie en wordt door iedereen, overal en elke dag in de praktijk gebracht. Wij hebben geholpen bij de bouw van scholen en extra klaslokalen, hebben wegen verbeterd en waar nodig geven wij elke werknemer de kans om elke dag vijf liter schoon water mee naar huis te nemen. We nemen ook de impact van ons bedrijf op het milieu, de wereld waarin we leven, zeer serieus en zijn voortdurend op zoek naar verbeteringen op milieugebied, maar daar duiken we de volgende keer in, met onze expert Sebastian Chambers.
VOLGENDE KEER
PROBLEMEN OPLOSSEN DOOR NIEUWE IDEEËN TE VERKENNEN: HOE KUNSTMATIGE INTELLIGENTIE EN DRONES ONS WERK OP DE BOERDERIJEN VERBETEREN. DEZE ARTIKELEN VERSCHIJNEN EERST OP LINKEDIN.
MIS NIETS EN VOLG #THEMARGINPARRECIPE OP LINKEDIN
Geïnspireerd? Je kunt meer over (en van) Kiki beluisteren in deze podcast.
Gerelateerde stories
Nieuw: The Marginpar Recipe
In verschillende interviews delen we ons recept voor unieke bloemen, krachtige samenwerkingen en het aanpakken van lastige uitdagingen....
lees meer
Het belang van educatie
Naar school gaan. Leren. Studeren. Het lijkt zo simpel en vanzelfsprekend. Maar is dat wel zo?
lees meer