Hamuka-Koordinator Laban Oyende: "Unsere Mitarbeiter sind der Antrieb"

Wir sprechen oft darüber, wie unsere Betriebe mit der Hamuka-Kultur (unserem mitarbeiterzentrierten Managementansatz) arbeiten, weil wir so stolz darauf sind! Deshalb ist diese Ausgabe ganz dem Thema Hamuka gewidmet. Wir haben mit dem Hamuka-Koordinator Laban Oyende gesprochen, der uns von seiner Leidenschaft für Hamuka erzählt und davon, was es für das Leben auf dem Hof bedeutet.

Veränderung zum Besseren

Laban kam 2007 als Packhausarbeiter zu Marginpar. Als Marginpar 2012 Hamuka einführte, war Laban sofort von den Prinzipien fasziniert und beschloss, der Hamuka-Abteilung beizutreten. Laban: „Hamuka ist von Kaizen, einem japanischen Konzept, abgeleitet. 'Kai' bedeutet Veränderung und 'zen' bedeutet zum Besseren oder zum Guten. Wir streben nach ständiger Verbesserung. Damit wir uns wirklich als Teil der Kultur fühlen, haben wir uns einen eigenen Namen ausgedacht, und so wurde Hamuka geboren.“

Kennenlernen 

Alle unsere kenianischen und äthiopischen Farmen haben einen Hamuka-Koordinator. Neue Mitarbeiter sind angenehm überrascht, wenn sie etwas über die Kultur auf unseren Farmen erfahren. Laban: „An ihrem ersten Tag auf der Farm führe ich sie in die Kultur ein. Ich erkläre ihnen die Grundsätze, Abläufe und Vorteile und dann ist es an der Zeit, dass sie es selbst erleben. Sie lieben es, genau zu wissen, was von ihnen erwartet wird. Man kann ihre Begeisterung förmlich sehen.“ Die Hamuka-Koordinatoren bilden nicht nur neue Mitarbeiter aus und führen sie in die Hamuka-Kultur ein, sondern bemühen sich auch um kontinuierliche Verbesserungen. 

Sofortige Maßnahmen

Laban: „In der Hamuka-Kultur züchten wir Menschen und unsere Menschen züchten Blumen. Wir schaffen mehr Produktivität bei den Menschen. Unsere Wertschöpfer (unsere geschätzten Mitarbeiter) sind die Motoren unseres Geschäfts, und indem wir das Dreieck umdrehen, geben wir ihnen die Verantwortung für ihre Arbeit. Wir haben alle Arbeitsprozesse standardisiert und jeder Wertschöpfer weiß genau, was von ihm oder ihr erwartet wird. Die meisten Probleme, die im Außendienst auftreten, werden von den Mitarbeitern vor Ort gelöst. Sie müssen nicht darauf warten, dass ihnen jemand von oben sagt, was sie tun sollen. Das erhöht die Effizienz ungemein.“

Offen für neue Ideen

Laban: „Neben der gesteigerten Effizienz haben wir auch festgestellt, dass die Mitarbeiter glücklicher und selbstbewusster bei ihrer Arbeit sind. Ihre Ideen werden geschätzt, und sie übernehmen mehr Verantwortung. Wir ermutigen unsere Mitarbeiter dazu, uns ihre Verbesserungsvorschläge mitzuteilen, und sie haben uns schon so viele gegeben. Einige Beispiele, die wir vor kurzem allein auf diesem Betrieb umgesetzt haben, sind die Verbesserung des Packhausflusses durch die Neugestaltung des Arbeitsplatzes und die Einführung eines Bienenstocks auf dem Betrieb zur besseren Bestäubung von Hypericum.“

Hamuka brachte Verbindung

Laban: „Ich bin stolz auf das, was wir mit Hamuka erreicht haben. Es gab kaum eine Verbindung zwischen dem Topmanagement und den Wertschöpfern, und sieh uns jetzt an! Wir machen gemeinsame Projekte, die Kommunikation ist einfach, und das Vertrauen ist immens gewachsen. Wenn die Wertschöpfer eine Lücke entdecken, haben sie keine Angst und wissen, wem sie es melden müssen und wie. Die Offenheit, die Transparenz und das Vertrauen, die mit der Eigenverantwortung für den Job einhergehen, werden von unseren Wertschöpfern sehr geschätzt.“